Was ist bei einer Rücksendung zu beachten?

1. Eine Rückgabe ist nur gemäß Deines Widerrufsrechts möglich. Bitte beachte die dortigen Hinweise auf den unbenutzen Zustand des Produktes. Abweichende Rückgaben sind nur nach vorheriger, schriftlicher Vereinbarung möglich.

2. Zur Zuordnung Deines Vorganges muss Deiner Rücksendung eine Kopie des Lieferscheins, eine Kopie der Rechnung oder ein Schreiben unter Angabe Deines Namens, Kundennummer oder Beleg-Nummer in das Paket.

3. Verpacke  die Artikel sorgfältig, so dass es auf dem Transportweg nicht zu Beschädigungen kommt. Bitte beauftrage zu Deiner eigenen Sicherheit eine Paketlieferung. Beschädigte Waren sind von einer Rückgabe ausgeschlossen! Unfrei zugestellte Pakete nehmen wir nicht an. Die entstehenden Kosten gehen zu Deinen Lasten.
Am günstigsten sendst Du per Hermes zurück. 

Wenn Du per PayPal bezahlt hast, kannst Du den Service Kostenlose Retoure von PayPal nutzen.
Über folgendes Banner erfährst Du wie es funktioniert.

4. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, wird die Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit geprüft. Kommt es hierbei zu keinen Beanstandungen, erstatten wir den Kaufpreis im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Andernfalls setzen wir uns mit Dir in Verbindung.

5. Die Kaufpreiserstattung erfolgt auf dem Weg, wie Du an uns gezahlt hast also bspw. per Paypal.   

6. Richten Deine Rücksendung bitte an:

Bikebude24
-Retoure-
Goethestraße 22
01945 Ruhland